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internet & fixe
BONJOUR @Seb202175 @juste
Installe l ' appli : Ma Livebox sur ton smartphone puis faire comme indiqué dans le lien suivant en espérant que l ' appli fonctionne .
Si c ' est OK entre Accès internet fibre et ta livebox faire comme indiqué sur le lien suivant :
Cordialement .
Bonsoir Juste,
Je tiens à te remercier pour ta réponse rapide et utile, je joins ma capture pas fameuse du coup...
J'ai fait une demande de dépannage, en espérant que celle-ci soit traitée rapidement.
J’appellerai peut-être le technicien qui est venu m'installer la fibre le 26/01/2021, il m'avais dit de conserver son numéro ^^
Orange doit y être pour quelque chose, mais je n'en suis pas averti.
Ma box depuis cet aprem, le voyant en blanc clignote :
En actualisant depuis mon compte Orange :
Du coup, nous sommes le 17 mai 2021, soit quasi 2 semaines après que je me sois rendu compte du débit anormalement bas.
En cherchant, je suis tombé sur une personne qui a identifié les mêmes problèmes que moi :
https://lafibre.info/orange-debit/fibre-orange-bridee-a-10-de-sa-capacite-soit-94mpbs-960-mbps/
J'ai refais un test [ethernet, avec wifi éteint] sur nperf qui donne 96 Mb/s en réception, 94 Mb/s en émission et 2,17 ms de ping
Comment se fait-il que mon débit, comme le sien, soit bridé à 10% de sa capacité, soit 94Mpbs au lieu de 960 Mbps ???
Cette personne décrit ce qui semble être un batch (exécutable au niveau de la box elle-même) qui briderai la connexion !
Du coup, soit Orange me rétablit le débit prévu dans le contrat Livebox Up Fibre en me remboursant la période de baisse de débit (2 semaines), soit je passe chez SFR qui a établit la fibre dans mon immeuble.
A tout commercial ou personne compétente de chez Orange, la balle est dans votre camp !