Bonsoir,
je suis abonné VDSL2 depuis maintenant 4mois sans qu'il n'y ai jamais eu aucun problème.
Depuis peu (3-4jours) j'ai constaté une diminution de mon débit en upload.
Je suis passer d'environ 9,4Mb à 3,8Mb. Mon travail m'oblige a renvoyer d'énorme dossier que je modifie.
J'aimerais savoir si il y a une solution a ce problème, hotline, ou a domicile..
Info:
// Livebox //
Etat de la ligne DSL
2.1 Statut du lien DSLActif
2.2 Mode de synchronisation DSLVDSL
2.3 Dernière synchronisation DSL25 septembre 2019, 02 h 30 m
2.4 Durée de la synchronisation DSL09 m 55 s
Débit et marge au bruit
2.5 Débit de synchronisation DSL montante3973 kbit/s
2.6 Débit de synchronisation DSL descendante31511 kbit/s
2.7 Marge de bruit liaison descendante8.1 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
2.9 Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
// DEGROUPTEST //
Etat de la ligne : ACTIF
Code Commutateur Local : 24037BER
Nom Commutateur Local : BERGERAC
Longueur de ligne : 851 mètres
0/4 sur 851 mètres
0/5 sur 0 mètres
0/6 sur 0 mètres
0/8 sur 0 mètres
1 sur 0 mètres
Distribution directe non
Affaiblissement théorique : n/a
Débit descendant READSL : 0.5 Mb/s (65 ko/s)
Débit descendant ADSL : 2 Mb/s (256 ko/s)
Débit descendant ADSLMAX : 8 Mb/s (1024 ko/s)
Débit descendant ADSL2 : 17.2 Mb/s (2206 ko/s)
Débit descendant VDSL2 : 28.9 Mb/s (3704 ko/s)
Caractéristiques du central :
Plaque ADSL : AQUI-1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : non
Nombre d'abonnés approximatif : 17000
NRA compatible ADSL : oui
NRA compatible ADSL Max : oui
NRA compatible ADSL2+ : oui
NRA compatible ReADSL : oui
