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Perte de débit importante

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Perte de débit importante

Bonjour,

 

Je suis nouveau client orange depuis 3 semaines, la fibre a été installé chez moi le 27decembre et pendant 1 semaine je n'ai eu aucun soucis avec un débit descendant d'environ 70Mbps et un debit montant de 40Mbps ainsi qu'une connexion tres stable (je précise je suis en wifi)

 

Depuis 2semaines j'ai des tres grosses pertes de débit au point de ne pus avoir de connexion pendant plusieurs minutes. En refaisant plusieurs test sur plusieurs jours mon débit descendant est maintenant de ~20Mbps, mon débit montant change entre 20Mbps et 40Mbps

 

J'ai une Livebox Play, je suis connecté en Wifi sous Windows 7 sur 2PC, ma livebox ne me met aucun message d'erreur et je ne perd jamais ma connexion wifi.

Je précise que je n'ai absolument rien changer depuis l'installation de ma livebox (pas de reinstallation pc, changement carte wifi etc...) et que cela impact mes 2 PC.

J'ai également essayer de changer les plages wifi et de reboot tout mes equipements.

 

En vous remerciant par avance de vos conseils et solutions

Je reste à disposition pour fournir les informations nécessaires

 

 

 

 

14 RÉPONSES 14
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fan
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Re : Perte de débit importante

Bonjour,

 

Le débit en wifi est très aléatoire et dépend beaucoup de l'environnement, qui peut evoluer.

Commencer par tester en Ethernet, pour être sur du débit du lien FTTH.

Ensuite essayez de changer de canal wifi, un scan de l'occupation des canaux avec une appli comme Wifi Analyser permet d'avoir un aperçu et de choisir le canal le moins occupé.

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1 206  

Re : Perte de débit importante

Bonjour Ghiszmo,

 

Merci pour votre réponse j'ai déja essayé de tester plusieurs canaux wifi mais je vais voir avec Wifi Analyser.

Je reviens vers vous pour vous dire si le test est concluant!

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fan
1 203  

Re : Perte de débit importante

Wifi Anayzer en fait, sur Android. Mais il en existe d'autres !

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contributeur occasionnel
1 122  

Re : Perte de débit importante

Bonjour Ghizmo

 

J'ai fais le test ce week end en prennant wifi analyzer, je ne suis pas revenu vers toi tout de suite pour laisser le temps de tester.

 

Je me suis mis sur le canal le mieux, ma connexion n'a malheuresement pas changer car j'ai toujours des pertes de débit qui ressemble a des deconnexion.

(je viens d'ailleurs d'en avoir une à l'instant)

 

Est ce que cela pourrai venir de la Livebox3 ? je sais que c'est une Livebox recente et je me demande si il n'y a pas des soucis avec ces nouvelles Livebox ?

 

Si tu as d'autres idées d'où pourrait venir ce problème je t'en remercie par avance !

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fan
1 117  

Re : Perte de débit importante

Bonjour Shylie,

 

Est-il possible de laisser tourner wifi Analyser sur cet ecran, à proximité de ton PC, et de voir si le niveau du signal baisse sensiblement quand tu as une deconnexion sur ton PC ?

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contributeur occasionnel
1 111  

Re : Perte de débit importante

oui bien sur, il est activé actuellement. Je viens de ravoir une baisse de débit donc je pense pouvoir te donner une réponse rapidement

 

Merci en tout cas de ton aide

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contributeur occasionnel
1 084  

Re : Perte de débit importante

Comme convenu j'ai eu une autre baisse de débit. Je te met ci-joint les screenshot

 

deco1.png

 

deco2.png

 

Comme tu peux le voir il n'y a aucune coupure du wifi. J'ai également effectué un speedtest pendant ces pertes de débit et je passe clairement en dessous de 1Mbps (contrairement a 40Mbps + le reste du temps)

 

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fan
1 050  

Re : Perte de débit importante

Bonjour,

 

La baisse de débit est simultanée sur les 2 PC ?

Tu as pu tester en Ethernet ?

 

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contributeur
1 044  

Re : Perte de débit importante

Bonjour,

 

Oui la baisse est simultanée sur les 2 PC.

Depuis quelques jours j'ai fais le test en mettant le 2eme PC en ethernet et il n'y a aucune coupure sur celui-ci

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