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Salut à tous

j'ai un petit problème ... depuis 2 jours ma LB4 synchronise à 5 méga au lieu des 7 habituels ... ( avec une marge à 8dbs )

je l'ai rebooté plusieurs fois, rien n'y fait ... 

à votre avis, vous auriez une ptite idée svp ?

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surtout pas bonjour non plus @Bzhgringo44  !!!!!

plus malpoli que toi, ce n'est pas possible, pas bonjour, pas de question ?

alors soit tu expliques ton souci, soit c'est la quarantaine !!!!

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Bonjour,

on se calme déjà .....

j'avais écrit et posté le message sur mon ordi avec évidemment un "bonjour" cela va de soit ...

là une pub à la télé, je remonte rafraîchir la page des topics ... je clique sur mon message car je vois une réponse .... et en fait plus de texte dans le corps de mon message ....

je viens de remettre une texte dans mon premier message en expliquant mon problème,

cordialement

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salut @Bzhgringo44 

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[...]

je l'ai rebooté plusieurs fois, rien n'y fait ... 

[...]

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normal, rebooter sa box ne résout qu'un problème, le freeze de box, pour tout le reste, ça ne fait qu'empirer les choses

et pour bien faire, il nous faut la totalité des informations factuelles

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

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Bonjour,
J'ai essayé de faire des screenshot pour ensuite héberger les images, échec ^^
Donc voilà les copier/coller :

Pour les infos de ma ligne :
2.4 Durée de la synchronisation DSL13 h 29 m 20 s


Débit et marge au bruit

2.5 Débit de synchronisation DSL montante878 kbit/s
2.6 Débit de synchronisation DSL descendante5696 kbit/s
2.7 Marge de bruit liaison descendante9.5 dB


Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
2.9 Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0


Pour les infos degrouptest :

central téléphonique : SAINT JOACHIM [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :2696 mètres
affaiblissement théorique : 40.44dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 7.39 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Et pour les infos du Nra :

INFORMATIONS NRA
Nom NRA : Opérateurs Internet ADSL disponibles à SAINT JOACHIM
Equipement ADSL : ECI
Code : 44168JOA - JOA44
Code plaque ADSL : LO1
Communes couvertes : Saint Joachim, Saint Malo de Guersac*
INFORMATIONS STATISTIQUES
Nombre d'abonnés approximatif : 1800
Longueur de ligne moyenne : 2006
Longueur de ligne maximale : 3814
Affaiblissement moyen : 29
Proportion de lignes éligibles à l'ADSL**: 100.00
** Affaiblissement < 78 dB

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Bonjour @Bzhgringo44 

Salut @fredolerouge 

La marge au bruite est un peu élevée c'est ce qui t’empêche d'avoir le débit maximal théorique.

Il va falloir ressortir le vieux tournevis que tu avais au fond du garage pour faire les quelques contrôles ci dessous :

Ça ne prend que quelque minutes pour une personne un peu bricoleuse :

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Il faudrait que tu fasses un peu de "nettoyage" dans ta desserte informatique :

1 - Si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton appartement débranches celles qui ne servent pas au départ du DTI ou barre 12 plots (dans ton compteur électrique), tu ne dois garder QUE celle de la livebox

2 - Changes le filtre ADSL (évite les prix bas à 4 ou 5 € : mauvaise qualité)

3 - Si tu n'as pas de ligne fixe France Télécom : abonnement à 18 euros sur ta facture, remplaces le connecteur ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique Prise T/RJ11

4 - Changes également le câble de liaison box/filtre ADSL

5 - Enlève le condensateur (3 pattes) de la prise téléphonique si il y en a un

6 - Si tu vois du vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique grattes le et resserres bien les connexions

7 - N'utilises pas de rallonge ou de multiprises pour l'alimentation de ta livebox

8 - Si ton installation est récente (prise murale en RJ11) tu peux connecter le câble de ta livebox directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Bien entendu pour faire cela il faut couper électriquement ta livebox, ensuite lors du redémarrage elle refera une nouvelle synchronisation, redonnes nous les nouvelles valeurs

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[#7]

Salut
Dès que j'ai emménagé dans ma maison il y a 2 ans, étant électricien, c'est les premières choses que j'ai faite
Et depuis 2 ans mis à part 2 ou 3 coupures, ma LB4 synchronisait à 7 méga...
C'est pour cela que ces 5 méga sortis de nul part m'interpellent ^^

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@Bzhgringo44 

@fredolerouge 

A aucun moment je ne mettrai en doute ce que tu as fais il y a 2 ans  mais en 2 ans il peut s'en passer des choses.

La marge au bruit est là et elle malheureusement son mot à dire et on le voit bien sur le débit qui n'est pas au top.

Repose toi bien la question sur l'utilité du filtre ADSL. Dégroupé = Pas de filtre ADSL donc un élément en moins dans les risques de panne.

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Je suis dégroupé et je n'ai pas de filtres ^^
Et physiquement ma LB4 est au même endroit depuis 2 ans
Ce qui m'intrigue techniquement parlant, c'est qu'au niveau de mon installation, rien n'a changé, et paf ! Je perds 2 méga du jour au lendemain :-/

[#10]

salut @Bzhgringo44 

@JuanLucas38 

dans ton cas, une seule chose à faire, appeler le 3900

(et arrêter de redémarrer sa box inutilement)