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Perte de paquets livebox4 dans un sens uniquement avec offre SOSH

jujudu78
contributeur occasionnel
310  

Re: Perte de paquets livebox4 dans un sens uniquement avec offre SOSH

Sosh me propose l'envoi d'un nouveau SFP pour Jeudi et un RDV téléphonique Vendredi.

Je suppose que si je fait l'échange Jeudi je n'aurait plus internet ? S'il faut activer au niveau de la box  le nouveau numéro de série du SFP ?

Comment procèderont-ils à distance, car mon lien internet ne sera pas fonctionnel, il ne pourront donc pas configurer à distance ma livebox ?

ElMajor
incollable
incollable
293  

Re: Perte de paquets livebox4 dans un sens uniquement avec offre SOSH

@jujudu78 

 

Acceptes l'envoi d'un nouveau SFP. Le nouveau SFP sera normalement pré-enregistrer sur ton profil Orange. Quand tu le brancheras, il devrait fonctionner aussitôt. Si ce n'est pas le cas, contactes l'assistance et ils pourront te faire l'activation dans la foulée.

 

@Kaleigh 

 

Oui je suis d'accord avec toi, mais c'est rarement le cas. Enfin, @jujudu78  verra s'il y a facturation ou non. 

 

Cordialement  

Le principe de l'évolution est beaucoup plus rapide en informatique que chez le bipède. JEAN DION

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