Bonjour,
Voici mon problème avec une livebox play:
Ayant déménagé, j'ai transféré ma ligne le 15 Juin. Elle a très bien fonctionné jusqu'au 23 Juin. A cette date, de nombreuses pertes de synchronisation. La box retrouve néanmoins la synchronisation toute seule après quelques secondes.
J'ai contacté orange, un technicien est venu --> instabilité sur la ligne. Pas de problème de branchement, Prise murale (RJ45) ok --> mise sous surveillance 48h. Pendant ces 48h, aucun problème de désynchronisation. Puis le problème est revenu le lendemain de la surveillance de la ligne avec des désynchronisations pouvant être toutes les 15 min...
REappel à orange --> REvisite d'un technicien --> Ne trouve rien. Il m'a branche sur le boitier Test avec une surveillance de 72h. Toujours auncun problème durant ces 72h. La surveillance s'est terminée hier soir et ce matin j'observe que la box se désynchronise encore...
Ils m'ont dis que la raison était peut-être un appareil électronique mais pourquoi cet appareil ne perturbe pas pendant les périodes de surveillance???!!!
Débit de synchro DSL montante: 1022Kb/s
Débit de synchro DSL descendante: 13716 Kb/s
Marge de bruit: 10.8
Secondes erronées du sens descendant: 858
Secondes gravement erronées du sens descendant: 341
Durée de la dernière synchronisation: 12min12s
Après redémarrage de la box:
Débit de synchro DSL montante: 1022Kb/s
Débit de synchro DSL descendante: 14872 Kb/s
Marge de bruit: 8.2
Secondes erronées du sens descendant: 7
Secondes gravement erronées du sens descendant: 6
Avez-vous une idée du problème car orange galère??...
Merci d'avance
