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Perte de synchronisation tous les soirs.

whiplash
contributeur occasionnel
1 074  

Perte de synchronisation tous les soirs.

Bonjour,

 

J'avoue être perplexe: j'ai depuis une dizaine de jours, une coupure de la synchro de ma livebox play tous les soirs depuis environ 22H jusqu'au matin.

Rien à signaler dans mon installation: j'avais eu des problemes de débit, réglés depuis, en début d'année et inutile de dire que tout a déjà été checké au niveau de mon installation, d'ailleurs les techniciens sont passés et ont réglé le problème en début d'année.

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    1 octobre 2014, 08 h 13 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 01 h 21 m 09 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    508 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    3751 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    6.1 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    23
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

Je n'arrive pas à avoir un conseiller en chat parce que en testant la ligne la journée.... et bien tout va bien !

Si quelqu'un a une idée !

 

Merci

8 RÉPONSES 8
lagen
super star
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1 073  

Re : Perte de synchronisation tous les soirs.

Bonjour whiplash,

Il semble que votre box est perturbée par une perturbation de l'environnement électromagnétique .

Voir ce message de @fredolerouge concernant ce genre de soucis.
(chapitre : votre connexion coupe tous les jours à heure ( à peu près ) fixe.)

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

whiplash
contributeur occasionnel
1 058  

Re : Perte de synchronisation tous les soirs.

Merci pour le lien mais j'avais déjà parcouru ce fil.

Ce qui m'étonne c'est que le problème a survenu subitement sans que j'aie changé quoi que ce soit à ma configuration.

Je vais tenter de déplacer la box mais je reste sceptique.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 056  

Re : Perte de synchronisation tous les soirs.

salut

 

c'est probablement l'environnement qui a évolué en amenant un nouveau perturbateur

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
whiplash
contributeur occasionnel
1 042  

Re : Perte de synchronisation tous les soirs.

Je me disais que ça tombait à peu près au moment du basculement du compteur EDF en tarif nuit vous pensez que ça peut avoir un lien ? Si oui je peux y faire quelque chose ? :-/

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 020  

Re : Perte de synchronisation tous les soirs.

salut

 

oui, en suivant les conseils habituels :

- essayer d'éloigner la box le plus possible du commutateur J/N

 

- à la place du câble "classique" entre le filtre ADSL et la livebox, placer un câble avec ferrite :
http://www.degroupnews.com/dossier/a3-nettoyer-sa-ligne-adsl-condensateur/page2.html

- retirer le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

 

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whiplash
contributeur occasionnel
986  

Re : Perte de synchronisation tous les soirs.

Merci pour les tuyaux !

 

Le commutateur est avec le compteur EDF j'imagine ?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
973  

Re : Perte de synchronisation tous les soirs.

salut

 

oui, normalement il est dans le tableau électrique

 

le "clac" au basculement est caractéristique

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whiplash
contributeur occasionnel
969  

Re : Perte de synchronisation tous les soirs.

Ok merci je vais essayer ça !

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