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Perte mot de passe fti

David842
contributeur
917  

Perte mot de passe fti

Bonjour suite à une remise à zéro de ma livebox play on me demande l'identifiant et le mot de passe fti j'ai trouver l'identifiant dans l'espace client mais impossible de trouver le mot de passe. Comment faire pour le retrouver ? ou existe t-il une autre solution pour activer ma livebox?

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
908  

Re: Perte mot de passe fti

Bonjour @David842 

 

Tu peux retrouver effectivement l'identifiant fti dans ton Espace client. Pas le mot de passe.

Le MdP se trouve dans ton courrier de bienvenue. Si tu ne le retrouves pas, seul Orange peut te le procurer : appelle l'assistance 3900.

 

Ou un webconseiller Orange passera peut-être par ici pour prendre la demande en main.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
847  

Re : Perte mot de passe fti

Bonjour @David842 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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