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[#1]

Bonjour à tous

Depuis hier je n'ai plus internet en filaire

Code erreur :  1254-4112-1202

La tv et le wifi marche sans pb

Merci par avance de votre aide

Florian

[#2]

Bonsoir @Moussky

Dans ce cas, peut-être ?

• le câble Ethernet entre la box et le PC
• ou la carte Ethernet du PC

[#3]

Bonjour Moussky,

Si votre souci reste d'actualité, je reste à votre disposition.

Cordialement,

Philippe

[#4]

Bonsoir' le pb est toujours d actualité 

Que faire?

Merci par avance

Florian 

[#5]

Bonsoir impossible de joindre un conseiller merci de me contacter 

Cela 5 jours que je n ai plus d internet

Merci par avance 

Florian 

[#6]

Bonjour Moussky,

Avez-vous vérifié votre carte réseau? Avez-vous une adresse IP valide sur l'interrogation IPCONFIG?

Cordialement,

Philippe

[#7]

Bonsoir j ai testé la carte suivant la procédure suivante :

http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/tester-la-carte-reseau

-》Ras tout est OK

Par contre pour l IP  je sais pas comment faire?

Encore merci

Florian

[#8]

salut @Moussky

fais comme ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig

[#9]

Ok merci pour l info

A priori l IP est bon mais il dit que les médias sont déconnectés 

Merci encore

Florian 

[#10]

Bonjour Moussky,

Avez-vous essayé avec un autre périphérique en ethernet? Le reset usine de votre box a-t-il déjà été effectué?

Cordialement,

Philippe