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Posté le
10-09-2017
11h08
591  
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Perte wifi journalière
Bonjour à tous,
Je vous contacte car j'ai un problème avec ma LIVEBOX 4.
Chaque matin, je perd mon réseau wifi. Lorsque je me connecte sur la box, un message d'erreur s'affiche sur mon tel: imposible d'obtenir adresse IP
Je redemare la box et tout refonctionne.
Pour info, Je n'ai pas de coupure wifi programmé
Mes appareils connectés en wifi sont : 2 tel android et une clef chromecast
Pour ce qui est de l'éthernet, aucun souci avec mon pc ou mon décodeur TV
Quelqu'un pourrait-il m'aider svp?
2 RÉPONSES 2
Posté le
10-09-2017
15h26
564  
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Re: Perte wifi journalière
Bonjour,
En effet, votre Livebox semble subir un dysfonctionnement, cela va peut-être nécessiter un échange de celle-ci.
Contactez l'assistance technique d'Orange depuis votre espace client par e-Chat ou en appelant le 3900, l'assistance technique va vous proposer plusieurs solutions, je suppose un échange.
Bon courage !
En effet, votre Livebox semble subir un dysfonctionnement, cela va peut-être nécessiter un échange de celle-ci.
Contactez l'assistance technique d'Orange depuis votre espace client par e-Chat ou en appelant le 3900, l'assistance technique va vous proposer plusieurs solutions, je suppose un échange.
Bon courage !
Posté le
13-09-2017
17h29
519  
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Re: Perte wifi journalière
merci pour votre réponse, je vais me rapprocher de l'asistance