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Pertes de Paquets entraînant une connexion impossible à un jeu en ligne (BIS un an après)

papoul
contributeur occasionnel
557  

Pertes de Paquets entraînant une connexion impossible à un jeu en ligne (BIS un an après)

Bonjour, 

 

Apres un an sans incidents je redécouvre la joie du problème de la perte de paquets que j'avais eu l'année dernière et ce sur l'exact même noeud...

 

cf :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pertes-de-Paquets-entra%C3%AEnant-une-connexion-impossi...

 

Cependant un message sur ce forum avait permis de regler le probleme, j'espère que ce serra de nouveau le cas. 

 

Voici les resultats de mon test avec WinMTR pour info. 

 

WinMTR Statistics

WinMTR statistics
Host%SentRecvBestAvrgWrstLast
XiaoQiang023023002484
LIVEBOX023023034466
80.10.234.1618179166027101121
ae113-0.ncidf203.Aubervilliers.francetelecom.net32062000224726
ae41-0.niidf201.Aubervilliers.francetelecom.net32062000204918
81.253.184.18242031960194418
72.14.219.24842031960214312
No response from host1004700000
66.249.95.10242031960184420
108.170.230.24542031960194421
google-public-dns-a.google.com32062000214526

 

Merci d'avance

 

J+1 Update :

 

Apres test cette nuit et ce matin le noeud 80.10.234.161 est toujours fautif dans ma reception d'internet. Le chargement de pages Web en est tres fortement ralenti, les vidéos ont un chargement ératique et impossible de me connecter à différent jeux en ligne de part cette perte de paquets importante. 

Si une âme charitable pouvais me venir en aide j'apprécierai fortement.

 

Merci d'avance.

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
504  

Re: Pertes de Paquets entraînant une connexion impossible à un jeu en ligne (BIS un an après)

bonsoir @papoul

 

voir avec le service client si pas un problème sur la ligne

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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