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Bonjour,

Depuis mon passage en VDSL(début du mois) mon ping augmente tout le temps lorsque j'ouvre un onglet et que la page se charge , de même pour les autres ordis de la maison. Donc lorsqu'on est 5 le soir le truc il s'emballe à 4000 de ping 

Je vous drop tout les screens de ma connexion même si ça changera rien je pense 

http://hpics.li/163779c

http://hpics.li/ba7c1bc

http://hpics.li/8e4720a

Un technicien est passé pour lui tout est ok , tu m'étonnes il regarde le down et l'upload et puis il se barre Donc il est venu pour quedal.

J'ai demandé ensuite au 3900 un repassage à l'ADSL  la semaine dernière on m'a dit oui oui , finalement y'a rien de fait ,je me demande ce qui foute sérieux , on paye 100 balle par mois et y'a quedal niveau service

Donc est-ce que c'est déja arrivé à quelqu'un cette situation ? 

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Bonjour walase,

Vous êtes à 1200 m du NRA, pratiquement hors limites pour le VDSL.
Un débit de 11,5 Mb/s à cette distance n'est pas anormal.

Votre installation téléphonique interne n'est peut-être pas optimisée pour le VDSL.
( deux fils entre l'arrivée du VDSL, sans dérivations, ni balises ou condensateurs, et la prise (en bon état ) ou est connectée la livebox.)

Si le débit ADSL vous apportait plus, vous avez raison de  revenir à l'ADSL.

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Bonjour,

Concernant l'installation téléphonique , ( je suis dans une ancienne maison aucun dti etc ) le technicien a ouvert la prise T et il a rien vu d'anormal

Je vais rappeler on verra bien pour le repassage à l'adsl.

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1200m avec les 3 quarts de la ligne en 5/10 sa reste correct pour du VDSL,je penses qu'il doit y avoir un problème dans ton cablage intérieur

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Oui mais avant cela fonctionnait correctement et le passage de la VDSL rend mon cablage obsolet? Et si je dois le changer je le change comment ? :/ 

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Le VDSL fonctionne avec des fréquences beaucoup plus hautes que l'ADSL ce qui le rends plus sensible aux problèmes de ligne.C'est pour cela qu'il peut donner des débits beaucoup plus haut et des fois plus bas de que l'ADSL.Pour mettre a niveau votre installation intérieure il faudrait qu'un technicien s'en occupe mais si votre ligne fonctionne il ne voudra surement pas s'en occuper par manque de temps...