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[#1]

Bonjour @Kevcay,

Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier.

Je comprends que la situation est complexe. Sachez que nous attendons encore le retour de nos équipes techniques sur ce sujet.

Nous suivons attentivement l'évolution de votre dossier et vous tiendrons informé dès que nous aurons du nouveau.

Je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle fin de journée à vous !

Zoé

[#2]

Bonjour Kevcay,

Je reviens vers vous comme promis et je vois que votre Livebox est connectée depuis le 30/09 ✅

Avez-vous bien retrouvé l'accès à tous vos services internet ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Anaïs

[#3]

Bonjour @Kevcay,

Nous n'avons pas eu votre retour suite à mon message d'hier.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas.
Bonne fin de journée à vous. 

Anaïs

[#4]

Oui retour des services mais en attente de dédommagement 

Cordialement.

[#5]

Bonjour @Kevcay,

Je vous remercie pour votre retour.

📩Je vous invite à consulter vos messages privés.

Bonne journée.

Franck