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Bonjour 

Je n'ai plus internet depuis 1 mois malgré le passage de 2 techniciens et de nombreux couacs de communication. Il s'agit d'un problème sur le réseau et je ne comprends le délai de cette réparation ni pourquoi ils n'ont pu solutionner le problème. De plus orange est propriétaire des infrastructures. La airbox prêtée est une solution minimaliste. La réparation devrait intervenir avant le 3 janvier mais je désespère. 

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Bonjour @Cepet 

on va attendre à partir de demain un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Cepet,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérôme

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Bonjour 

Je suis toujours en attente de réparation. Il ne s'est rien passé depuis le 22 décembre, date du passage du dernier technicien...ma ligne devait être réparée avant le 3 janvier...un Web conseiller doit me recontacter le 4 janvier pour faire un point...cette inertie est désespérante surtout sur le réseau appartient à Orange...il ne devrait pas y avoir de problème de communication..

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Bonjour @Cepet 

on va attendre un retour du webconseiller @Jerome_S  pour en savoir plus suite à ton message

cdt

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Bonjour, je devais être rappelé ce matin mais ça n'a pas été le cas. J'ai dû faire la démarche par moi même. Pas de solution à mon problème alors que celui ci aurait dû être réglé avant le 3 janvier. Le conseiller n'a pas plus d'informations que moi: il faut attendre ! Tout cela est bien désespérant ! Il paraît que je fais partie des 3% d'insatisfaits pour réparation compliquée. 

Je n'ai pas d'autres choix que de patienter et relancer. Ma airbox, prêtée pour palier au problème se deconnecte du wifi dès qu'on s'éloigne d'1m. Une horreur...

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bonjour   moi depuis le 14 decembre  et toujours rien, donc je fais partage de connexion avec mon mobil

on va attendree

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Bonjour @leodaix 

on t'a donné la raison ?

cdt

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incident collectif  il font des recherches sur l armoire dans la rue

nous etions 3 dans l immeuble a ne pas avoir d internet maintenant je suis le seul

il faut dire que ces armoires dans la rue sont souvent les portes grandes ouvertes des jours

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re @leodaix 

merci de ton retour désolé dans ce cas je ne peux pas t'en dire plus peut être un webconseiller de passage

Bon après midi