Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Plus d'internet depuis plus d'un mois et orange ne fait rien

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
124  

Re: Re : Plus d'internet depuis un mois et une semaine

C'est bien normal 🤜🏼🤛🏼


On suit donc ça de près aussi @patbran2 !


Brandon

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
84  

Re: Re : Plus d'internet depuis un mois et une semaine

Bonjour @patbran2,


Depuis cette fin de matinée, et après l'intervention de notre technicien 👷🏻, votre Service Orange apparaît de nouveau là 🟢


Vous nous confirmez avoir retrouvé 🌐 Internet ; 📺 TV ; et 📞 Téléphone ?


Brandon

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

patbran2
contributeur occasionnel
69  

Re: Re : Plus d'internet depuis un mois et une semaine

Bonsoir 

 

Cela fonctionne à nouveau, mais vos techniciens ont demandé une nouvelle intervention de fibre isère car ils ont détecté un point faible sur le réseau entre le serveur et le coffret de notre lotissement.

 

Cordialement

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
49  

Re: Re : Plus d'internet depuis un mois et une semaine

Top 🙂


En effet 🫱🏼‍🫲🏼. Cela correspond également aux informations que l'on a chez nous, et ce, dans le dossier d'intervention. C'est à l'Opérateur Réseau/d'Infrastructure d'agir à nouveau désormais 👷🏻


On continue de suivre ça avec vous. En attendant du nouveau, je vous remercie à nouveau pour votre coopération avec nous et je vous souhaite une agréable soirée ❄️

Brandon

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

patbran2
contributeur occasionnel
30  

Re: Re : Plus d'internet depuis un mois et une semaine

Ok merci 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795240 membres inscrits 🧡

4927 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne