internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

C'est bien normal 🤜🏼🤛🏼

On suit donc ça de près aussi @patbran2 !

Brandon

[#2]

Bonjour @patbran2,

Depuis cette fin de matinée, et après l'intervention de notre technicien 👷🏻, votre Service Orange apparaît de nouveau là 🟢

Vous nous confirmez avoir retrouvé 🌐 Internet ; 📺 TV ; et 📞 Téléphone ?

Brandon

[#3]

Bonsoir 

Cela fonctionne à nouveau, mais vos techniciens ont demandé une nouvelle intervention de fibre isère car ils ont détecté un point faible sur le réseau entre le serveur et le coffret de notre lotissement.

Cordialement

[#4]

Top @patbran2 🙂

En effet 🫱🏼‍🫲🏼. Cela correspond également aux informations que l'on a chez nous, et ce, dans le dossier d'intervention. C'est à l'Opérateur Réseau/d'Infrastructure d'agir à nouveau désormais 👷🏻

On continue de suivre ça avec vous. En attendant du nouveau, je vous remercie à nouveau pour votre coopération avec nous et je vous souhaite une agréable soirée ❄️

Brandon

[#5]

Ok merci 

[#6]

Bonsoir @patbran2,

Comme convenu, je reviens vers vous afin de vous informer que l'opérateur d'infrastructure a finalisé ses travaux et sa maintenance.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Yves

[#7]

Bonsoir 

Merci pour l'info, à priori tout fonctionne bien.

Cordialement