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Je n’ai plus de téléphone et d’internet.

Impossible d’accéder au chat orange avec mon téléphone. La connexion se coupe avant d’avoir un télé-conseillé d’orange. Apparemment le Service téléphonique d’orange ne fonctionne plus.

Pour des raisons professionnelles j’aurai besoin d’internet.

Je travaille dans secteur médico-social.

Pour pouvoir gérer le planning et les aléas jour après jour durant cet crise sanitaire, un accès à distance au serveur professionnel est indispensable.

Une réponse pour résoudre ce problème SVP.

Merci d’Avance

[#2]

bonjour, nous on a plus internet depuis le 6 mars, orange ne fait rien. impossible de les contacter.

plusieurs fois un technicien doit passer, mais rien.

insister ne lâcher rien 

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Bonjour @VirginieMacon 

Si vous avez une ligne pro 

3901 

Bon courage 

Cordialement . 

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Bonjour @yoyotaz,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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Bonjour @VirginieMacon 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonsoir @yoyotaz 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#7]

bonsoir @VirginieMacon 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt