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[#1]

Je n'ai plus d'accès aux programmes télé depuis x temps.

On me dis que ça va être rétabli dans x jours et toujours et encore repoussé ! et re repoussé........

Par contre mes factures sont toujours prélevées avec l'option OCS et Netflix !!!

Non seulement à chaque fois on m'assure qu'on va me rappeler et que je vais avoir un avoir ....

ET ABSOLUMENT AUCUNS

APPELS

NI AVOIRS !!!!!!!!!!!!

Orange se moque des clients !!!!!!!!!!!

[#2]

Bonjour @29780,

Je suis Oce et je serais ravie de vous apporter mon aide😊.

Pourriez-vous m'en dire plus sur votre difficulté ?

👉🏻Avez-vous un message d'erreur ?
👉🏻Quelle(s) chaîne(s) ne pouvez-vous pas visionner ?

J'attends votre retour et vous souhaite une belle matinée.

Oce

[#3]

Bonjour,

Il s'agit de l'installation de la fibre qui devait être effective depuis des semaines et sans cesse repoussée...

Ce sera résolu dans 3 jours me dit on depuis plusieurs semaines !

Les factures, elles ne sont pas suspendues !!!

[#4]

Je vous remercie pour votre retour @29780.

Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour.

Oce

[#5]

Bonjour @29780, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel