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bonjour

comment faire pour avoir un dépannage rapide suite à une panne générée par des sous traitant d'orange ?

panne le 2 février 2021 dépannage prévu le 4/02/21  le technicien n'est pas venu !!!  nouveau rdv prévu 8/02/2021 si le technicien vient

comment s'assurer du sérieux de ces rdv ? il n'est pas normal de générer ainsi des pannes et de laisser les clients dans la panade sans intervenir rapidement

après toutes ces années passées chez orange la seule solution résilier l'abonnement ????

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bonsoir @kris641 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt