Internet à la maison ma connexion Voir tous les sujets Internet à la maison

[#1]

Bon, et bien , il est 13h38, je n'ai pas été contacté par le conseiller ( niveau 2) comme il était prévu entre 8h et 13h, pas plus vu de technicien à mon domicile,... , comme les 7 ou 8 fois précédentes ( honnêtement je ne compte plus, tellement ce dépannage est absurde) . " Orange élu service client de l'année pour la deuxième année consécutive..." J'aimerais voir le sondage ou l'étude qui conclut à celà.....😕

[#2]

Bonjour @Benny0606,

Je comprends votre réaction au vu des différents rendez-vous annoncés.

Je vais me rapprocher des équipes techniques afin de comprendre ce qu’il se passe et d’obtenir davantage d’informations sur la suite de votre dépannage. Je reviens vers vous dès que j’ai leur retour.

En attendant, je vous souhaite une agréable journée.
VaNess

[#3]

Merci par avance de votre réactivité, ça fait plaisir d'avoir quelqu'un qui suit mon problème.