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Bonjour. Depuis le 20 juin, je suis sans connexion internet ni téléphone fixe ni télé. Impossible de joindre directement Orange. Rv téléphoniques repoussés 4 fois la semaine dernière et non honorés. Visite de techniciens soit disant ...mais nous n avons vu personne... aucune communication...

Je ne sais plus quoi faire...

J ai repris rv pour mercredi mais je sais que je vais encore tomber sur quelqu'un qui ne connaît pas le dossier et qui me baladera...

Quelqu'un a une idée pour joindre directement quelqu'un qui pourrait m aider ?

Merci d avance

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Bonjour @Cathydelaguingu 

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt

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Bonjour, je peux simplement vous dire que j'ai le même problème depuis le 30 juin. Inutile de joindre qui que ce soit, j'ai tout essayé,  vous n'avez que des bonnes paroles pour vous faire patienter. Un tel état de chose dans n'importe quelle entreprise cet incompétence et ce mépris aurait fait virer les responsables. ..cordialement

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Bonjour @Cathydelaguingu,

Je prends connaissance de votre message et  du dysfonctionnement qui vous impacte.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

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Bonjour @JLD43,

Afin de vous apporter mon aide concernant la panne sur votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Annie

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Erreur sur le TOP, je suis sastisfait de votre action

Merci pour votre réponse et votre action

JLD

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Bonjour @JLD43 

pourquoi Erreur sur le TOP si tu es satisfais ?

cdt

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J'avais mis 0 au lieu de 1 !

Bonne journée

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re @JLD43 

merci du retour

Bonne journée