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internet & fixe ma connexion

Plus de 2 mois sans internet

Cathydelaguingu
contributeur
534  

Plus de 2 mois sans internet

Bonjour. Depuis le 20 juin, je suis sans connexion internet ni téléphone fixe ni télé. Impossible de joindre directement Orange. Rv téléphoniques repoussés 4 fois la semaine dernière et non honorés. Visite de techniciens soit disant ...mais nous n avons vu personne... aucune communication...

Je ne sais plus quoi faire...

J ai repris rv pour mercredi mais je sais que je vais encore tomber sur quelqu'un qui ne connaît pas le dossier et qui me baladera...

Quelqu'un a une idée pour joindre directement quelqu'un qui pourrait m aider ?

Merci d avance

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
520  

Re: Plus de 2 mois sans internet

Bonjour @Cathydelaguingu 

 

insiste au 3900 en disant réclamation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JLD43
contributeur occasionnel
491  

Re: Plus de 2 mois sans internet

Bonjour, je peux simplement vous dire que j'ai le même problème depuis le 30 juin. Inutile de joindre qui que ce soit, j'ai tout essayé,  vous n'avez que des bonnes paroles pour vous faire patienter. Un tel état de chose dans n'importe quelle entreprise cet incompétence et ce mépris aurait fait virer les responsables. ..cordialement

Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
439  

Re : Plus de 2 mois sans internet

Bonjour @Cathydelaguingu,


Je prends connaissance de votre message et  du dysfonctionnement qui vous impacte.


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
416  

Re: Plus de 2 mois sans internet

Bonjour @JLD43,

Afin de vous apporter mon aide concernant la panne sur votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée à vous.

Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JLD43
contributeur occasionnel
384  

Re: Plus de 2 mois sans internet

Erreur sur le TOP, je suis sastisfait de votre action

Merci pour votre réponse et votre action

JLD

melet39
#TopMembre
#TopMembre
364  

Re: Plus de 2 mois sans internet

Bonjour @JLD43 

 

pourquoi Erreur sur le TOP si tu es satisfais ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JLD43
contributeur occasionnel
346  

Re: Plus de 2 mois sans internet

J'avais mis 0 au lieu de 1 !

Bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
323  

Re: Plus de 2 mois sans internet

re @JLD43 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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