Bonjour,
Nous sommes clients @Orange_France Fibre depuis 5 ans avec 2 décodeurs TV et 51€ par mois. Cela fait 17 jours que nous sommes sans Internet.
Il semblerait que notre ligne soit physiquement coupée. C’est tout ce que nous avons pu savoir. Plusieurs dates d’intervention avaient été annoncées puis reportées. Un technicien est venu une fois sans la pièce nécessaire. Nous n’avons toujours aucune résolution en vu.
il nous a été donné un petit « bidule » pour le wifi mais impossible d’avoir un port Ethernet pour brancher notre installation ni couvrir notre maison.
Il n’y aucune attention sur notre dossier 334326669. Quand @orange prévoit-il enfin un rétablissement ou du moins une réponse raisonnable avec des explications et un prêt de matériel adapté ??
