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[#1]

Bonjour.

Apres avoir changé ma livebox 2 contre une livebox3 pour cause de passage au VDSL2, je n'ai plus de TV.

Ecran noir. Je n'ai pas changé la box TV (samsung UHD 87).

Y a-t-il quelque chose de particulier à faire?

J' ai déjà redémarré les 2 boxs => idem

Je vous remercie.

[#2]

Bnojour

Tu peux toujours tenter une réinitialisation du décodeur

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php

[#3]

@mickey506

Bonjour,

Si vous avez réinitialisé le décodeur TV  comme vous l'a préconisé  "mickey506 " et que vous n'avez toujours pas accès à la TV, communiquez-moi par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet)

Cordialement

Claudine

[#4 · Accepted solution]

Bonjour.

Probleme résolu.

La cause :  un swith entre la LB et le decodeur TV.

J'ai branché en direct et bingo! La TV est repartie.

Cela fonctionnait pourtant avant le passage au VDSL2.

Voilà.

Merci.

[#5]

ne jamais mettre des plugs ou boitier CPL pour un décodeur voir meme un PC

installation électrique n'est pas faite pour cela , meme si cela peut fonctionner (juste un coup marketing)

mais quand t'a un probleme , toujours tester en cable ethernet direct sur la LB et le tour est joué 

[#6]

@ORANGEVERT

Bonjour,

Merci pour ce retour positif.

Bonne journée

Claudine