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internet & fixe ma connexion

Plus de connexion Fibre, à qui s'adresser?

geo33g
contributeur
522  

Plus de connexion Fibre, à qui s'adresser?

Je n'ai plus de connexion orange , internet, téléphone ni télévision.

A qui puis je m'adresser ?

Après plusieurs essais avec le 3900

Silence total.

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
515  

Re: Fibre

pas bonjour non plus @geo33g 

 

il n'y a que le 3900 qui va pouvoir t'aider/t'expliquer

 

insiste auprès d'eux, change de mot clé

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
melet39
Orange Star
Orange Star
514  

Re: Fibre

@geo33g 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
geo33g
contributeur
488  

Re: Fibre

Merci du conseil, mais le 3900je commence à le pratiquer depuis trop longtemps. Il m'emmène en bateau. Un conseiller me téléphone périodiquement pour ne rien dire ni rien faire. 0Merci quand-même

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