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Bonjour @NoInternet8day,

Je reviens vers vous pour vous confirmer qu'un rendez-vous a été convenu avec notre technicien.

Pour plus de détail, je vous invite à consulter mon message privé,

Bonne journée,
Corinne

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Bonjour @NoInternet8day;

Comme convenu, je reviens vers vous pour faire le point sur l'avancée des réparations de votre ligne. Suite à l'intervention, j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle

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Bonjour,

Je vous confirme le rétablissement de ma ligne, je n ai pas eu de précision sur l origine de la panne, c est ma femme qui était présente lors de l intervention. merci pour votre suivi.

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Bonjour @NoInternet8day 

merci du retour enfin positif

Bonne soirée

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Bonjour @NoInternet8day,

Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de finaliser le processus de dédommagement et vous invite à en prendre connaissance dans vos messages privés.

Bonne soirée. 

Anaïs