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Bonjour,

Je n'ai plus d'accès internet et téléphone depuis plus de 6 jours. J'ai une offre boite sosh mais le reseau reste orange... j'ai déjà contacté les services ( appels téléphoniques et mails) à ce jour il me dise que le problème est résolu mais je n'ai toujours pas internet chez moi, meme mon voisin constate une panne chez lui

Et impossible d'avoir une personne en ligne je ne tombe que sur des messages enregistrés.. comment puis je faire pour avoir une personne de vive voix pour qu'elle m'explique ce qui se passe au moins...

Dans l'attente 

Cordialement.

LaetititaM

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bonjour @Titia411 

vérifie si il y a des infos en testant

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

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bonjour @Titia411 

ton problème est il résolu ?

cdt

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Bonjour @melet39,

Nn toujours pas 😔

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bonjour @Titia411 

merci du retour,malheureusement négatif,pour avoir un conseiller tu dis réclamation ou résiliation en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt