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Bonjour,
Suite a un "incident local" je n'ai plus de connexion internet depuis le 19 Octobre. Un technicien est venu le 21/10 mais sans succès. Une autre intervention était prévu le 23/10. Depuis, il y a toujours "l'incident local", mais quand je veux suivre mon on ident on m'indique qu'il n'y a aucune anomalie.
Quand est-ce que ma connexion sera établi ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @Alikar
insiste au 3900 pour en savoir plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt
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Re : Plus de connexion depuis le 19/10
Bonjour @Alikar,
Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Plus de connexion depuis le 19/10
bonjour @Alikar
Profite de l'aide du webconseiller
cdt