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bjr depuis une semaine je n ai aucune connexion ,et depuis une semaine pas de telephone fixe .Je suis allee dans une boutique orange qui m on preté une airbox pour avoir internet.Le plus deplorable dans l histoire c est qu orange vous repond par un robot vous dit je vous passe un technicien et la communication coupée.je trouve se principe honteux en plus pas un sms rien pour nous tenir au courant de l avancement des travaux .la je suis excédée et vu la façon dont la clientèle est traitée je pense sincerement a changer de fournisseur .dans l attente d une réponse!!!!!!!!!!!

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

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salut @rxgyh6b

il faut absolument éviter de poster sur un fil existant et toujours ouvrir son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, il faut que tu nous en dises plus

pas de connexion, OK, donc voyant "@" ou "i" de la box au rouge?

et téléphone fixe, oui mais encore, est ce le télephone de la box ou celui branché directement sur la prise téléphonique murale?

et tu parles de travaux, dans ce cas, y a t'il un signalement de dérangement ici :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe