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internet & fixe ma connexion

Plus de connexion et voyant rouge optical sur le boitier fibre!!

nadsadhu
contributeur
491  

Plus de connexion et voyant rouge optical sur le boitier fibre!!

Bonjour, 

Je suis partie 3 jours de chez moi, tout marchait parfaitement. Je reviens et là plusd'internet et plus de téléphone.

Je débranche et rebranche les boitiers et tjs ce voyant optical rouge.

J'appelle leservice client et jen'obtiensun rdv que la semaine prochaine.Youpi c'est super!!!

En lisant les forums, je lis plusieurs fois que ce problèmeest souvent liéà un nouveau branchement dans l'immeuble ou des travaux. je decide donc de descendre voir le local technique opérateur.Et là surprise; le local est ouvert et le boitier orange a été fracturé. Tous les branchements sont accessibles!! Donc je voudrais signaler à Orange que son boitier n'est plus sécurisé et nos connexions non plus!!!

Je me tâte à aller demain signaler le problème en magasin.....

Merci de votre aide

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