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internet & fixe ma connexion

Plus de connexion fibre depuis 3 semaines

Arnaud_V
Webconseiller
Webconseiller
207  

Re: Re : Plus de connexion fibre depuis plus d'1 mois maintenant

Bonjour @goyokin,


Ce genre d'intervention commune permet de corriger le défaut, les techniciens des deux opérateurs travaillant conjointement. 


Je reste à votre disposition 

Arnaud


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Erol69
contributeur
144  

Re: Re : Plus de connexion fibre depuis plus d'1 mois maintenant

Cela fais 3 semaines que je n'ai pas la fibre il m'annonce chaque semaine que la panne va durer 1 semaine mais à chaque fois c'est repousser d'une semaine sa fait 3 semaines que sa dure déplus leur service m'annonce que dans des cas comme cela on ne peut pas résilier sans frais c'est honteux pour Orange je déconseille...
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
134  

Re: Re : Plus de connexion fibre depuis plus d'1 mois maintenant

Bonjour @Erol69 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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