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Bonjour @goyokin,

Ce genre d'intervention commune permet de corriger le défaut, les techniciens des deux opérateurs travaillant conjointement. 

Je reste à votre disposition 

Arnaud

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Cela fais 3 semaines que je n'ai pas la fibre il m'annonce chaque semaine que la panne va durer 1 semaine mais à chaque fois c'est repousser d'une semaine sa fait 3 semaines que sa dure déplus leur service m'annonce que dans des cas comme cela on ne peut pas résilier sans frais c'est honteux pour Orange je déconseille...

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Bonjour @Erol69 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe