Bonjour,
Depuis Hier, je n'ai plus de connexion internet (Lien optique non connecté -> Affiché sur ma livebox).
J'ai tenté plusieurs redémarrage en vain...
J'ai donc pris l'initiative d'appeler le service client, qui ne me met jamais en ralation avec un conseillé, et me dit "Votre accès est actuellement perturbé ... merci de vous rendre sur le suivi d'incident ... "
Donc je me rends sur le suivi d'incident, je rempli le formulaire, puis la page m'affiche : "Le service de consultation des incidents locaux est momentanément indisponible."
Je suis donc depuis Hier dans le flou total, je ne sais pas ce qui se passe, combien de temps cela va durer.
(De plus, un voisin étant chez bouygue a lui son accès internet sans aucun soucis)
En esperant avoir une réponse rapide de vote part.
Bonne journée
