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internet & fixe ma connexion

Plus de connexion internet (La Boîte Sosh Fibre)

gturp
contributeur
831  

Plus de connexion internet (La Boîte Sosh Fibre)

Bonjour,

Fibre installée depuis plusieurs années sans problème.

Depuis ce matin, plus de connexion internet...

Le boitier du routeur s'allume en rouge sur le LOS.

Apres de multiles reprises pour rebooter le système, rien ne change.

Comment contacter un technicien Sosh pour résoudre le problème ?

Merci


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
807  

Re: Plus de connexion internet (La Boîte Sosh Fibre)

Bonjour @gturp 

 

ONT led rouge LOS: coupure signal fibre.!.

 

Contacte Sosh via ton Espace client puis Aide et contact.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
817  

Re: Plus de connexion internet (La Boîte Sosh Fibre)

salut @gturp 

 

oui c'est le plus simple, mais tu dois le faire sur l'assistance sosh

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Daniel35
Orange Star
Orange Star
808  

Re: Plus de connexion internet (La Boîte Sosh Fibre)

Bonjour @gturp 

 

ONT led rouge LOS: coupure signal fibre.!.

 

Contacte Sosh via ton Espace client puis Aide et contact.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Kaleigh
star
star
776  

Re: Plus de connexion internet (La Boîte Sosh Fibre)

gturp
contributeur
727  

Re: Plus de connexion internet (La Boîte Sosh Fibre)

Pour info et suivi de dossier a toutes fins utiles :

J'habite un immeuble residentiel de 96 logements. Un technicien est intervenu hier pour connecter un resident a la fibre. Ma coupure de signal correspond exactement a l'horaire de son intervention.... Ce dernier a donc débranché ma ligne pour y mettre celle du nouveau client... No comment

Daniel35
Orange Star
Orange Star
708  

Re: Plus de connexion internet (La Boîte Sosh Fibre)

Bonjour @@gturp 

 

Pas glop...

Mais cas idem signalés trop souvent par ici...

Raparation rapide j'espère...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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