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Plus de connexion internet
Bonjour,
je n'ai plus de connexion internet depuis une semaine. j'ai contacté orange qui a fait des tests et a réduit débit de ligne.
Cela a marché 1 journée puis à nouveau rien...
j'ai recontacté orange qui a mis ma ligne en dépannage ??? et toujours rien. Je n'ai plUs de téléphone ni internet...
Je ne peux même les joindre car dossier en cours...
Que font-ils ?
ils doivent me recontacter par portable mais n'ont rien fait pendant 1 semaine, honteux...
Cela vous est-il arrivé ?
Merci
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Re: Plus de connexion internet
bonjour @EMELYNE2
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : Plus de connexion internet
Bonjour @EMELYNE2
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Plus de connexion internet
bonsoir @EMELYNE2
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt