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internet & fixe ma connexion

Plus de connexion internet

Ymc72
contributeur occasionnel
562  

Plus de connexion internet

Depuis 3 jours plus de connexion internet m'a livebox vient d être remplacé et toujours rien j ai vérifié la tension au niveau de la prise téléphonique -58volts. Elle ne veut pas se synchroniser. En plus ma femme a besoin de la connexion pour bosser.

Que faire... 


Solutions approuvées
Ymc72
contributeur occasionnel
387  

Re: Re : Pour rdv

Ok bon la fibre fonctionne c est déjà ça !!! Vous allez rire mais je les ai aidé à pousser leur voiture pour qu'ils repartent, ils ont un pb de batterie depuis plusieurs jours ... What ?? Enfin bon !!! Aucune mesure d hygiène... Ils ne te demandent pas pour rentré chez toi ils y vont, et je dois ramasser les merdes derrière eux !! Super le service orange 😒

Voir la solution dans l'envoi d'origine

28 RÉPONSES 28
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
561  

Re: Plus de connexion internet

Bonsoir @Ymc72 

 

Elle a été remplacée pour quelle raison ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

jean-mi28
super fan
super fan
522  

Re: Plus de connexion internet

melet39
#TopMembre
#TopMembre
518  

Re: Plus de connexion internet

@Ymc72 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus au cas ou

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ymc72
contributeur occasionnel
442  

Re: Plus de connexion internet

Bonjour, Merci pour vos réponses.

Un technicien passé lundi et grâce à vous j ai récupéré une air box. Je vous tiens au courant après le passage du technicien mais je ne pense pas à un pb de chez moi car après test multimetre mes fils sont bon et tension 58 volts 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
434  

Re: Plus de connexion internet

bonjour @Ymc72 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant après le passage du technicien

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ymc72
contributeur occasionnel
396  

Re: Plus de connexion internet

Bonjour

Le technicien est passé hier. Il a constaté que je n avais plus de débit soit 0,10. Il me dit que c est à cause de la fibre qui perturbe les ondes car en la posant ils n ont pas respecter les distances. Il fait intervenir comme même une nacelle au poteau aujourd'hui pour mieux vérifier mais pour lui ça a l air mort 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
378  

Re: Plus de connexion internet

bonjour @Ymc72 

 

merci de ton retour

tiens nous au courant du résultat

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
374  

Re: Plus de connexion internet

Bonjour @Ymc72 

 

@JuanLucas38  @melet39 

 


@Ymc72  a écrit :

Il me dit que c est à cause de la fibre qui perturbe les ondes car en la posant ils n ont pas respecter les distances.

 


Il vaut mieux entendre ça que d'être sourd...!!!!!!

La fibre propage des signaux lumineux, et ne perturbe en rien les signaux électriques voisins.!

 

Il y a un probable défaut sur ta ligne, et la tension continue mesurée ne dit simplement que la continuité des fils est bonne sans présumer des défauts affectant les signaux HF de l'ADSL, ou défaut au NRA.

Donc ne lâche pas l'assistance.

 

Au fait: si la fibre est déployée par chez toi, as-tu fait la demande.?

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Ymc72
contributeur occasionnel
356  

Re: Plus de connexion internet

Pour le moment en fibre je n ai la possibilité que d avoir nordnet ou vidéo futur, orange devrait arriver dans quelques mois d après ce que j entend à voir... 

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