internet & fixe ma connexion

Plus de connexion internet

Minicat18
contributeur occasionnel
519  

Plus de connexion internet

Bonjour, depuis le 16 février je n'ai plus de connexion, donc plus de fixe, télé et internet. Orange ne me donne aucune info. Je constate juste que le rétablissement de la ligne est décalé toute les semaines. Je suis en télétravail la semaine prochaine, c'est honteux.

12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
517  

Re: Plus de connexion internet

bonjour @Minicat18 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Minicat18
contributeur occasionnel
513  

Re: Plus de connexion internet

Je fais que ça insister... merci de votre participation !

melet39
#TopMembre
452  

Re: Plus de connexion internet

bonjour @Minicat18 

 

je n'en doute pas mais c'est le seul moyen en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Minicat18
contributeur occasionnel
429  

Re: Plus de connexion internet

J'ai eu un web conseiller, quelqu'un par messenger, mais personne n'est capable de me dire quel est le problème... on m'a dit d'aller à la mairie de ma ville....vous imaginez bien que la bas ils n'ont rien pu faire...

melet39
#TopMembre
417  

Re: Plus de connexion internet

re @Minicat18 

 

on va espérer le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Minicat18
contributeur occasionnel
380  

Re: Plus de connexion internet

Cette fois ci c'est du foutage de gueule orange me dit maintenant que ma connexion sera rétablie le 23 avril ??????!! Au départ c'était le 9...

melet39
#TopMembre
368  

Re: Plus de connexion internet

bonsoir @Minicat18 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

bonne soirée malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
313  

Re: Plus de connexion internet

Bonjour @Minicat18


J'ai bien conscience de votre besoin d'accéder à vos services en cette période difficile. 
Afin de vous apporter mon aide pour panne internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

  

Yves

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Minicat18
contributeur occasionnel
284  

Re: Plus de connexion internet

Révélation
Coordonnées envoyées...toujours pas de nouvelles...

 

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