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J'ai reçu un SMS hier, le 02/04/2026, pour m'informer qu'il y avait des travaux dans mon quartier sur le réseau internet. Ensuite, j'ai reçu un autre SMS pour dire que les travaux étaient terminés et que tout était rentré dans l'ordre. Cependant, depuis, je n'ai plus accès à internet chez moi. J'ai effectué toutes les manipulations : débranché, rebranché, etc. Rien n'y fait.

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Bonjour aussi...!!!🌻

Fais un test de ta ligne
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Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g: Contrat internet/Votre livebox/Tester et dépanner

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Bonjour @Jasv,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

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Bonjour @Jasv, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel