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Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Emmannie46
contributeur occasionnel
11 987  

Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Bonjour,

Je n'arrive plus à connecter ma tablette Samsung galaxy Tab S  SM-T700, j'ai un message "une erreur d'authenfication est survenue, il ne veut toujours pas de ma clé de sécurité.

J'ai la fibre Orange Livebox Play depuis le mois de juillet, mais par contre mon ordinateur portable fonctionne bien ainsi que le PC fixe et la tablette de mon mari.

Je ne suis pas très douée, aussi pouvez vous, svp, m'aider avec des explications pas trop compliquées.

merci

Cordialement


Solutions approuvées
jos76
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11 937  

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Bonjour @Emmannie46,

 

Tu peux essayer avec la connection WPS .

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

 

Mais dans ma première réponse, il ne s'agissait pas de modifier la clef de sécurité, mais de t'assurer quelle était juste correcte .

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Emmannie46
contributeur occasionnel
11 901  

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Merci pour ton aide , j'ai réussi en passant par WPS, j'espère que ça va bien fonctionner maintenant.

 C'est super de trouver des personnes qui prennent le temps d'aider les autres.

Cordialement.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
jos76
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11 965  

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Bonjour @Emmannie46 ,

 

Avant la Livebox play, tu avais une autre Livebox ?

 

En suivant cette aide tu peux retrouver la clef de sécurité de la Livebox :

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
Emmannie46
contributeur occasionnel
11 944  

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Merci pour votre réponse, avant j'étais chez SFR ADSL.

J'ai bien le mot de passe qui se trouve sous la box mais lorsque je le tape sur ma tablette le même message apparait " une erreur d'authenfication est survenue".

Je ne veux pas me lancer dans un changement de clé car je ne suis pas douée du tout et j'ai peur de faire des bétises.

Merci quand même

Cordialement

jos76
star
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11 938  

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Bonjour @Emmannie46,

 

Tu peux essayer avec la connection WPS .

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

 

Mais dans ma première réponse, il ne s'agissait pas de modifier la clef de sécurité, mais de t'assurer quelle était juste correcte .

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
Emmannie46
contributeur occasionnel
11 902  

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Merci pour ton aide , j'ai réussi en passant par WPS, j'espère que ça va bien fonctionner maintenant.

 C'est super de trouver des personnes qui prennent le temps d'aider les autres.

Cordialement.

felimi
contributeur
11 831  

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

merci ça marche

Delphin
contributeur
11 062  

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Salut moi jai perdu l'étiquette qui se trouvais sur la boxe et avec mon ipad je ne peux pas me connecterje cherche une aide merci

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