La dame m'a rappelé, le technicien refuse de faire demi-tour. Sa journée est finie..... En revanche, elle a réussi à m'avoir un technicien aujourd'hui pour la fin d'après-midi vu qu'il n'est pas dans le secteur. Vers 17h apparemment. Ouf l'énervement retombe, je mattendais à pire. Je la remercie et dans ma gentillesse lui présente tout de même mes excuses pour avoir hausser le ton et que je n'en voulais pas à elle mais à son technicien. Car il est passé en dehors de la plage du rdv. Elle m'a gentiment rétorqué "je n'en veut pas à mon technicien car il fait de l'excellent travail et est toujours assidu. Mais la faute revient à Orange pour avoir transmis un dossier sans numéro de téléphone et que c'est incroyable de voir ça". Je lui ai dit "oui ils sont en parti responsable de ce qui se passe pour ne pas avoir permis à votre technicien de me contacter". Elle m'a répondu "Orange est en GRANDE partie responsable de la situation ! Si le technicien avait pu vous joindre, il aurait pu attendre un peu que vous rentriez..."
Je dois dire que je suis un peu sur le **bip** que mon interlocutrice me dise que Orange est responsable. C'est SON technicien qui passe 1h avant le rdv. C'est SON technicien qui décide de ne pas attendre 13h comme convenu et de rentrer chez lui. Mais ce N'EST PAS SA FAUTE au technicien finalement, c'est celle d'Orange. Quelle mauvaise foie. Il faudrait rappeler à ce technicien assidu, que les prises de rdv ce n'est pas pour les chiens. APRÈS l'heure ce n'est plus l'heure, mais AVANT l'heure ce n'est pas l'heure NON PLUS mon bon monsieur !!
Je vous tiens au courant pour le rdv de ce soir.
