Bonjour mbfp
-> "Bonjour" ne résout aucun problème, ce n'est qu'humanité et convivialité
---> C'est pour ça que c'est absolument nécessaire.
Tu as un problème de débit.
pour l'instant c'est tout ce qu'on sait, pourrais tu nous indiquer :
- le type de contrat
- le type de raccordement (adsl, vdsl, fibre)
- le modèle de box
Ensuite :
1 - Les données des vitesses de synchronistation montante, descendante et la marge au bruit.
On les trouve dans l'appli d'administration à la rubrique assistance > Données Système > Onglet DSL
2 - Le résultat d'un test de débit obtenu d'un site comme degrouptest, ariase, OVH , ...
On y trouve en général : ping, download et upload
3 - Les données caractéristiques de ta ligne que tu as obtenues lors de tes tests d'éligibilité
On devrait y trouver : longueur, technologie, affaiblissement théorique, debit descendant théorique pour chaque technologie pour laquelle ta ligne est éligible.
Avec tout ça on y verra déjà plus clair.
Merci d'avance pour ton retour
PhilDur
Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
