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internet & fixe ma connexion

Plus de fibre

Valoufichet21
contributeur
464  

Plus de fibre

Bonjour 

Je n’ai plus de connexion Fibre j’ai donc plus de Télé ni de réseau je suis de Dijon ... quelqu’un peut m’aider ?

7 RÉPONSES 7
Ancien Membre
461  

Re: Plus de fibre

Pas bonjour non plus,

 

Redémarre tes appareils, box en premier et si pas mieux, tél au 3900

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
458  

Re: Plus de fibre

Bonjour @Valoufichet21 

 

@Ancien Membre 

 

Essaie de voir si ce n'est pas un souci dans ton quartier :

 

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

melet39
Orange Star
Orange Star
458  

Re: Plus de fibre

bonsoir @Valoufichet21 

 

vérifie si un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon,appel au 3900 pour en savoirplus

et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jean-mi28
super fan
super fan
454  

Re: Plus de fibre

@melet39 déjà mentionné par @Ancien Membre et @JuanLucas38 ....

melet39
Orange Star
Orange Star
424  

Re: Plus de fibre

@jean-mi28 

 

cela m'aurait étonné que tu en rajoute pas

en mème temps que @JuanLucas38  et en complément de @Ancien Membre  ce n'est pas un post inutile comme tu as l'habitude de poster

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
349  

Re : Plus de fibre

Bonjour @Valoufichet21 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
343  

Re: Re : Plus de fibre

bonjour @Valoufichet21 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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