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[#1]

J'ai la Livebox 4 mais suite aux rongeurs le câble souterrain est coupé. Plus de réseau, juste le wifi 

Impossible de changer ce cable

Que faire pour avoir internet ds la maison

Routeur, clé 4G etc etc

Merci

[#2]

bonjour @Fredan 

@Célia_M 

voir les dernieres informations ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/contexte-c...

a defaut si tu as twitter tu as orange conseil

https://twitter.com/Orange_conseil?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

auquel tu peux leur exposer ton problème

ou contacter orange au 3900 voire e-chat

cdt

[#3]

Bonjour @Fredan 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

[#4]

bonjour @Fredan 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Bonjour,

Je ne comprends pas le sens de votre message.

En quoi mon adresse postale, mon N° de portable  vont résoudre mon problème.

Si vous avez une solution, MERCI de me l'indiquer ici

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re @Fredan 

pour résoudre ton problème le webconseiller a besoin de ces infos pour accéder à ton dossier et éventuellement contacter le service concerné

et cela en message privé

cdt