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Plus de réseau Orange

DE250
contributeur occasionnel
784  

Plus de réseau Orange

Bjr depuis le 23 mai 2022 je n'ai plus de réseau orange (plus de services : plus de télé plus d'intérêt et plus de telephone) 3 fois le technicien s'est déplacé sans résoudre mon problème  et bien sûr dès le 23 on m'a proposé la fibre. Les différents techniciens se rejettent la balle, c'est une honte. On ne me propose que des RDV téléphonique et ceci pour savoir si le technicien est passé. Ils doivent bien voir que je n'ai plus de réseau.  QUE DEVIENT L OPERATEUR ORANGE

Que me conseillez vous de faire je suis à  bout 11 jours.... 11 jours Et problème non encore résolu 

Avec mes remerciements 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
768  

Re: Plus de réseau Orange

Bonjour @DE250 

 

n'attends pas d’être rappelé mais insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
juste
star
star
761  

Re: Plus de réseau Orange

DE250
contributeur occasionnel
721  

Re: Plus de réseau Orange

bonsoir je ne fais que cela - mais le 3900 n'est qu'une boite aux lettres, on ne me propose que des RDV téléphoniques

aujourd'hui comme je demandais FERMEMENT à être mise en relation avec le service technique pour avoir une date d'intervention précise on m'a raccroché au nez........

ça c'est aussi ORANGE

cdt

DE250
contributeur occasionnel
719  

Re: Plus de réseau Orange

bonsoir et merci bcp

je note et je suis allée chercher le modèle de courrier

cdt

 

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