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Plus de wifi sur mon mobile

contributeur occasionnel
650  

Plus de wifi sur mon mobile

Bonjour,

 

Mon Iphone 5C n'à plus de wifi (balise d'activation en gris). Pour me connecter faut que je passe par la 4G (grr, j'ai un forfait qui viens d'exploser!)

 

Y a t'il une solution pour me connecter via ma box en utilisant mon tel??

7 RÉPONSES 7
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631  

Re : Plus de wifi sur mon mobile

Bonjour @Vince90500

 

Je ne pense pas que la LB soit en cause, recherche plutôt du côté du téléphone.

 

Bonne journée.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
contributeur occasionnel
621  

Re : Plus de wifi sur mon mobile

Oui cela viens du logiciel de l'iphone, donc un rebout usine doit être refait, ma garantie apple expirer recour vers le sav orange pour que mon forfait n'explose pas!:smileyfrustrated:

 

La suite d'ici les 72 h annoncer du service client pour l'envoi.:robotmad:

star
618  

Re : Plus de wifi sur mon mobile

@Vince90500

 

Merci pour le retour, attendons la suite.

 

Bonne soirée.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
contributeur occasionnel
567  

Re : Plus de wifi sur mon mobile

Y a encore du chemin avant que cela soit résolu .. les 72 h depasser et telephonne a peine parti!!

contributeur occasionnel
504  

Re : Plus de wifi sur mon mobile

Cela fait déjà plus de 16 jours que le tel a été envoyer et pas de réponse !!!

 

Ca commence a etre un GROS FOUTAGE DE GUEULE!! :smileysad:

 

Un simple mail de diagnostique primaire, peu et devrais être envoyer via l'equipe clientelle d'Orange afin de satisfaire au mieux ces clients. :mansad:

Balises (3)
ancien webconseiller
460  

Re : Plus de wifi sur mon mobile

Bonjour @Vince90500,


Avez-vous récupéré votre mobile ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, IMEI du mobile et adresse postale. 


A partir de là, je pourrai consulter votre dossier. 


Maliny

signature.jpg

contributeur occasionnel
218  

Re : Plus de wifi sur mon mobile

Ce matin plus de pin et puk. Cci est rétabli. Maintenant plus de wifi alors que ordi telephone fonctionnent bien avec  la même boîte wifi.

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