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internet & fixe ma connexion

Plus fibre 3 mois!

mihult
contributeur
187  

Plus fibre 3 mois!

Bonjour,

Je suis dévasté. Nous n'avons plus d'internet (fibre) depuis le 20 octobre. Nous avons eu 9 visites de techniciens différents et une trentaine d'appels téléphoniques au support technique d'Orange. Mais ils ne peuvent rien me dire sur les visites des techniciens ni sur ce qui se passe !! Aujourd'hui, SAV était censé venir (pour la 10ème fois) et maintenant ils (qui est cette entreprise ?) ont appelé et lui ont dit qu'elle était seule et qu'elle devait être deux ou trois techniciens... donc elle ne viendra pas. S'il vous plaît, aidez-nous - où dois-je appeler ou écrire ? Je deviens fou! Je souhaite un numéro de téléphone ou une adresse email à une personne "plus haut" qui puisse me dire ce qui se passe.

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
169  

Re: Plus fibre 3 mois!

Bonjour @mihult 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
152  

Re : Plus fibre 3 mois!

Bonjour @mihult,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
100  

Re: Plus fibre 3 mois!

Bonjour @mihult 

Nous venons de vous répondre par message privé.

Je vous invite à le consulter.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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fredo40
Webconseiller
Webconseiller
70  

Re: Plus fibre 3 mois!

Bonjour @mihult

Nous venons de vous répondre par message privé.

Je vous invite à le consulter.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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