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Bonjour

Des ressources nécessaires ? Ça veut dire quoi ? Et voilà date encore reportée au 8 mars ! Ce n est que la 4 voir 5 fois…. Je ai Plus confiance en Orange ! 

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@Leconquet29 

Je comprends votre sentiment et j'en suis navrée.
Cela peut être des ressources en termes de matériel ou en termes de techniciens. Je n'ai pas plus de détails.
Nous reviendrons vers vous dans le cas où de nouveaux éléments nous sont communiqués.

Anaïs

[#3]

Bonjour

je reviens vers vous pour avoir la certitude de votre intervention avant le 8 mars, sur mon application c est toujours indiqué le 29/02 ….en plus je viens de recevoir un courrier d Orange qui demande de renvoyer la Airbox !!! Alors ? 

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Bonjour @Leconquet29,

La date du 8/03 est un délai annoncé par la cellule technique suite à notre relance. Le délai affiché dans les applications est resté au 29/02 en effet.
Concernant votre Airbox, pourriez-vous m'envoyer, en MP, les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM qui se trouve dans le boîtier ?

Je vous remercie et attends votre retour.

Anaïs

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1352 4896 0226 2 CRC2 

j ai eu une de vos collègues ce matin au tel elle devait faire le nécessaire, pouvez vous vérifier s il vous plait ? 

tenez moi au courant et bonne journée 

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@Leconquet29,

Je vous remercie et vous invite à consuter mon MP. 

Anaïs

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Merci beaucoup ! Pouvez vous m envoyer une confirmation par mail svp ?

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Je suis désolée, je n'ai pas cette possibilité 😔
Vous pouvez considérer mon message privé comme une confirmation.

Anaïs

[#9]

Merci pour votre aide ! Bonne journée 

[#10]

@Leconquet29, 
Bonne journée à vous également.
Anaïs