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Port bloqué TCP et UDP pour imprimante

contributeur
213  

Port bloqué TCP et UDP pour imprimante

Bonjour, 

Il m'est impossible de connecter mon imprimante HP ENVY PHOTO 6232 au web service car ils seraient bloqué.

HP m'as indiqué qu'il fallait débloquer les ports TCP et UDP suivants : 5222, 5223, 5353, 5357, 3702, 443, 427, 80.

J'ai essayé moi même mais je n'y arrive pas et je n'est certainement pas envie de payer pour qu'un technicien me le fasse a distance.

Si quelqu'un peu m'aider...

Merci d'avance.

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
208  

Re: Port bloqué TCP et UDP pour imprimante

Bonjour @NolwennD1 

 

Essaie comme ça:

 

Via l’administration de ta livebox,

- Passe ton imprimante en IP Lan fixe via Baux Statiques. 192.168.1.x (10<x<150) Plutôt dans la plage haute .149 par exemple; ça fonctionne pareil mais plus facile de repérer les IP fixes, des autres attribuées par le DHCP de la box en auto.

- établit un règle NAT ensuite pour ce terminal pour chaque port indiqué. Protocole "les deux" (pour TCP et UDP).

 

Cordialement

daniel35

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
contributeur
196  

Re: Port bloqué TCP et UDP pour imprimante

Bonjour @Daniel35 

merci à toi pour ton aide.

Seulement je n'arrive toujours pas a connecter mon imprimante aux web services...

J'ai pourtant fait comme tu m'a dit.

Capture1.GIF

passionné
141  

Re: Port bloqué TCP et UDP pour imprimante

Bonjour @NolwennD1  @Daniel35 

Tu as regardé avec HP ce lien ? 

https://support.hp.com/fr-fr/document/c05450507

 

Cordialement . 

contributeur
124  

Re: Port bloqué TCP et UDP pour imprimante

Bonjour @juste 

J’ai déjà tout essayé, HP aussi à distance par mon ordi. 
ils me changent carrément l’imprimante... mais bon cela ne changera rien car c’est orange qui bloque les ports. Donc soit je paye la prestation où je ne suis pour rien, soit je résilie mon abonnement 😄

#TopMembre
108  

Re: Port bloqué TCP et UDP pour imprimante

Bonjour @NolwennD1 

 

@juste 

 


@NolwennD1  a écrit :

J’ai déjà tout essayé

 


Mais on ne sait pas quoi...

 


@NolwennD1  a écrit :

c'est orange qui bloque les ports. 

 


Ça reste à démontrer. Il n'y aurait que chez toi que Orange fait ça.?

Tu as fait l'essai en emmenant ta box ton imprimante chez une connaissance qui a un autre FAI et paramétrer les NAT.?

Ceci dit: 

- tes paramètres NAT semblent corrects.

- tu as bien laissé DHCP auto dans dans ton imprimante.?

- pare-feu Livebox bien sur moyen.?

- si tu es en fibre ou VDSL désactive l'IPV6

 

Fais un essai d'accès à ton imprimante avec un navigateur via l'adresse :

IP_Wan:80

accèdes-tu à la fenêtre d'admin de ton imprimante.? (après validation user et MdP éventuel).

Cet essai est à faire: soit avec un PC local si tu as une livebox 5, soit avec un PC tiers hors de chez si livebox 4, ou via un navigateur sur smartphone en 3g/4g.

Je présume que tu sais trouver ton IP Wan.?

 


@NolwennD1  a écrit :

soit je résilie mon abonnement 

 


Ici on est des clients comme toi et "ceci ne nous regarde pas" (sic)

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
contributeur
80  

Re: Port bloqué TCP et UDP pour imprimante

Bonjour, @Daniel35 @juste 

miracle le changement de l’imprimante a fonctionné enfin !

#TopMembre
61  

Re: Port bloqué TCP et UDP pour imprimante

Bonjour @NolwennD1 

 

Merci de ton retour...

Changement d'imprimante...!

Alors Orange n'y était pour rien...!!!???

 

Bonne continuation.

Cordialement

Daniel35

.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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