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Interrogez la communautéPourquoi ma facture est augmentee ce mois quand j'ai perdu pendant deux jours ma connection?
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Posté le
28-08-2016
16h09
294  
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Pourquoi ma facture est augmentee ce mois quand j'ai perdu pendant deux jours ma connection?
Pendant aout, un poteau pour les lignes etait detruit ou mal raccorde par l'equipe d'Orange pas loin de chez nous et en consequence, nous avons perdu notre connection pour la telephone et pour l'internet pendant deux jours.
Ca n'etait pas notre faute mais la facture pour ce mois est plus que normal, peut etre parce ce qu'il fallait necessaire de vous signaler la panne?
Pourquoi il me faut payer plus quand j'ai recu beaucoup moins?
1 RÉPONSE 1
Posté le
28-08-2016
17h54
272  
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Re : Pourquoi ma facture est augmentee ce mois quand j'ai perdu pendant deux jours ma connection?
Bonjour @bertiefox59
A combien s'élève le montant supplémentaire facturé? Normalement le détail de cette somme doit figurer en face de cette somme.
Bonne A-M
_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?