Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Prêt airbox suite panne internet livebox

Virmath
contributeur
443  

Prêt airbox suite panne internet livebox

Bonjour, je bénéficie d'une airbox dans le cadre d'une panne sur ma connexion internet à domicile. Il s'agit d'un prêt avec 200Giga mais après consommation de 20G mon airbox me renvoie vers la page de rechargement comme si le crédit est épuisé. Que puis je faire ?

Merci de votre aide. 

2 RÉPONSES 2
Ancien Membre
420  

Re: Prêt airbox suite panne internet livebox

Bonjour,

 

Appelle le 3900 ou contacte Orange par chat.

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
388  

Re : Prêt airbox suite panne internet livebox

Bonjour @Virmath ,


Ce dysfonctionnement est connu de nos services et un correctif est en cours d'élaboration.

La solution de contournement est pour l'instant de redémarrer votre Airbox.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 806859 membres inscrits 🧡

3366 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne