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internet & fixe ma connexion

Prêt airbox suite panne internet livebox

Virmath
contributeur
446  

Prêt airbox suite panne internet livebox

Bonjour, je bénéficie d'une airbox dans le cadre d'une panne sur ma connexion internet à domicile. Il s'agit d'un prêt avec 200Giga mais après consommation de 20G mon airbox me renvoie vers la page de rechargement comme si le crédit est épuisé. Que puis je faire ?

Merci de votre aide. 

2 RÉPONSES 2
Ancien Membre
423  

Re: Prêt airbox suite panne internet livebox

Bonjour,

 

Appelle le 3900 ou contacte Orange par chat.

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
391  

Re : Prêt airbox suite panne internet livebox

Bonjour @Virmath ,


Ce dysfonctionnement est connu de nos services et un correctif est en cours d'élaboration.

La solution de contournement est pour l'instant de redémarrer votre Airbox.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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